经营管理

破解华西医院精细化管理之道

破解华西医院精细化管理之道
  在「2015中国医院大会之医院精细化管理分论坛」上,四川大学华西医院院长李为民与大家分享了管理之道。  四川大学华西医院是中国西部疑难重症诊疗的国家级医学中心,国家临床重点专科雄踞全国之首。李为民称,医院重点专科虽多,但一些学科要做到国际知名、国内一流,还需要进行由规模到内涵,由粗犷向精细,由数量向质效的深刻转变。在此基础上,才能将更优质的资源与区域内医疗机构进行合理对接。  八大精细化管理... 继续阅读 »
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医院人力资源柔性管理策略

医院人力资源柔性管理策略
  一、建立医院柔性的组织结构  柔性的人力资源管理必然导致柔性组织形式的产生,柔性组织结构翻过来又是柔性管理的依托。人力资源的柔性管理,要求改变等级制的组织结构,建立一种特别适合专业人才创造价值的结构,使组织的核心部门不再充当发号施令的角色。  在医院中,要精简机构,减少管理层次,采取较宽的管理幅度,实行扁平化管理。扁平化组织结构通过减少管理的层次,可减少决策与行动之间的时间延滞与信息失真,加快... 继续阅读 »
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混日子,伤害的是自己

混日子,伤害的是自己
   1、无论为谁打工,要为自己学东西,客观上为公司创造价值。  我自己当年,无论我在方正给国家打工,还是我在雅虎给外国人打工,我都跟别人最大的不一样,我从来不觉得我在给他们打工,我真的可能是很有自信的人,我觉得我在为自己干。因为我干任何一件事我首先考虑的是,我通过干这件事我能学到什么东西,学到的东西是别人剥夺不走的,客观上可能给公司创造了价值。  2、收获与投入成正比,应付工作是在浪费... 继续阅读 »
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世界本就是一个罗生门

世界本就是一个罗生门
  这两份名单你认识多少?第一份名单:傅以渐、王式丹、毕沅、林召堂、王云锦、刘子壮、陈沆、刘福姚、刘春霖。第二份名单:李渔、洪昇、顾炎武、金圣叹、黄宗羲、吴敬梓、蒲松龄、洪秀全、袁世凯。哪份名单上你认识的人多一些?答案揭晓:前者全是清朝科举状元;后者全是当时落第秀才。  第一眼看到这条广播,感觉挺有道理的,论据充足,论证给力。实在是安慰今天高考孩子的一剂良药:即使你这次高考没考好,也不代表你这一辈... 继续阅读 »
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医院员工手册

医院员工手册
  前言  本手册旨在使员工在加入血康医院时,便于了解血康医院的经营、管理和服务特点与方式,适应医院工作的需要,充分发挥员工的聪明才智,为提高医院的管理水平和服务质量、推动医院的发展做出应有的贡献。同时,明确员工和医院必须承担的责任和义务,以便员工能更好地工作,与医院共同发展。  有关本手册内容的解释,应遵照无极县红十字血康医院有关部门的规定。在必要时,医院在遵守国家法律法规、医院规章制度的情况... 继续阅读 »
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某医院网络部绩效标准与奖惩制度

某医院网络部绩效标准与奖惩制度
  为了促进公司各位同仁的工作热情以及积极性,公司特推出《网络部绩效标准与奖惩制度》,此制度为暂行办法,如有任何疑问,请咨询网络部总监、主管。具体内容如下:  一、绩效制度与奖金制  1、网络部门分配制度为:奖金制与绩效制度  奖金制度包含的部门为:技术部、美工部、文案部  绩效制度包含的部门为:优化、推广、网编、咨询、竞价  2、单个项目分配模式为:  运营:奖金:咨询:竞价:优化:网编:推广=... 继续阅读 »
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针对民营医院绩效考核建议

针对民营医院绩效考核建议
  1、建立客观公正的绩效考核指标体系  评估指标的科学性合理性是是保证评估体系全面、公正、可比性的基础。因此在绩效考核指标在制定时,应遵循科学性、导向性、可操作性、和系统性的原则,同时处理好系统的指标管理设计和非系统管理的关系。区分不同层次的绩效管理,并不是所有科室的业绩都可以以系统的量化方式进行考核,而应该通过制度管理实现。医院管理者、各科室人员应该定期与不定期就考核目标形成承诺,不断交流与沟... 继续阅读 »
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民营医院广告投放的四大误区

民营医院广告投放的四大误区
一、不能量体裁衣  要做到广告效益的最大化,就是要做有效广告。有效广告的要件之一就是量体裁衣,根据自己医院的特点,选择适当的媒体,设计合理的诉求,达到广告的最大效益。一批批倒下的民营医院之所以在广告投入上栽了大跟头,无不是忘记了量体裁衣的古训。  1.广告的表现与医院的规模不相匹配。很多民营医院的场地和设施很有限,不是租来简陋的一、二层楼,就是几间低矮的平房,但就这样的条件,广告主偏偏要模仿人家的... 继续阅读 »
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民营医院营销的症结在哪里?

民营医院营销的症结在哪里?
当今医疗市场已然成为了公立三级医院、私营综合医院或专科医院和私人诊所或社区服务中心三足顶立的局面。公立医院极少在品牌广告中投入资金,而私诊所和社区服务中心无力投入资金推广自身品牌,而民营医院因其公司行为投入,有资金和一定的市场化运作经验可以大量投入医院的品牌推动。而为何民营医院的市场份额占比依然不高,原因何在呢?霍尔斯医疗管理顾问下面诊断民营医院营销的症结所在。  一、规模局限、专业资讯滞后  公... 继续阅读 »
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医疗营销的忠告和建议

医疗营销的忠告和建议
疗营销忠告之一:对广度营销的忠告许多民营医院在营销推广方面四处出击,路牌、电视、电台、杂志、网络、灯箱等等全不放过,大面积撒网广告,这种策略虽然提高了医院的知名度,但是,医院仅仅有知名度是不行的,并不能带来相应的患者就诊,这样的营销就如同蜻蜓点水一般,当今的医院广告许多,各行各业的广告信息也都许多,广告的攻心力已经远远不如几年前的效果,因此,需要我们进行深度营销,记得我们在为客户策划会议营销的时候... 继续阅读 »