2016-01-14 0
创新是医院发展的必由之路，不创新，就会慢慢死掉。医院创新的过程是医院引进新技术、新服务、新市场以及新组织管理形式的结果。目前，在市场经济下，医院经营管理的四个主要方面：医疗质量与医疗服务规范、现代医院人力资源管理、现代医院财务管理及现代医院营销管理。经营模式的创新就是医疗服务、医院人力资源管理、医院财务管理的市场化以及将正确的营销观念引进医院。一、两个服务极端：过度服务没有服务的尴尬即如何让我们... 继续阅读 »
2016-01-12 0
穷有穷人思维我们一点都不奇怪，但我见过很多老板也有穷人思维，这种思维说明一个什么问题?又有哪些思维是老板的穷人思维?老板的穷人思维之一：你为我做多少事我给你多少钱你给我干多少事，我就给你多少钱，这是一种最常见的穷人思维。富人为什么富?无非就是有投资思维、投资眼光，把握机会，敢于投资。这是先舍后得还是先得后舍的逻辑思维问题;先投资后获取还是先获取后投资的投资逻辑。但大部分老板都有这样一种逻辑思维就是... 继续阅读 »
2016-01-12 0
门诊环节10条1.一站式服务中心免费为行动不便的患者提供轮椅、寄存物品、自助挂号、自助打印、自助购物等服务。2.为不熟悉医院布局的服务对象提供指引服务。3.当患者通讯联系困难时，医务人员主动提供帮助。4.门诊配备手机快速充电器、茶水桶(为门诊患者提供热水)、便民箱(内有：针、线、纸、笔等)、纸杯、急救箱和氧气袋等。5.门诊配备数字电视，提供健康教育读本等供患者阅看。6.为门诊空腹采血的患者在检查后... 继续阅读 »
2016-01-12 0
性格分析一：主观型老板这种老板比较主观，一般都具有较多年的从业经验，或在某个行业领域有所积累，或对于自己的决策和能力非常自信。他们可以根据自己的经验和主观的判断来决策，并强制性地要求下属，按照他的要求和决策来执行。这样的老板，主观性非常强，很少听别人的意见和建议，很多时候都是靠自己的判断来决定，并承担决策的责任。这样的老板有些累，因为他要考虑清楚，全面来决策，并独自来承担责任;这样老板的下属也很累... 继续阅读 »
2016-01-12 0
一、忠诚——忠心者不被解雇单位有可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。1、站在老板的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、时刻维护公司的利益;4、琢磨为公司赚钱;5、在外面诱惑面前经得起考验。二、敬业——每天比老板多做一小时随着社会的进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首... 继续阅读 »
2016-01-12 0
威——树权威，立威信。医院管理者，首先要有威严。一是要用好手中的权，树权威;二是靠自己的能力，显威力;三是体贴关心下属，展威信。这样，才能让下属心服口服，在你的指挥下，做好工作。过分依靠权力，没有能力、体贴，只会让下属口服心不服;不会用权力，工作再缩手缩脚，就会让下属瞧不起，口不服心不服。逼——逼下属，早成才。就算你是能人，专业上有一手，但手再大也遮不住天，还是靠弟兄们齐心协力，才会做好工作。对医... 继续阅读 »
2016-01-12 0
1.提高认识：制度管理是让员工“重新做人”的系统工程 制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度？就是因为某个方面不规范，有问题，需要明确大家的行为要求，原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变，按照制定的制度来。 任何人都不喜欢受到约束，制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒服，甚至伤害到某些人的利益，我原来一直是抄小路上班，你现在让我走大路，远了一大截子，那哪儿成！ 特... 继续阅读 »
2015-12-16 0
一：首先要理解企划总监工作岗位职责，应该要做什么?职位核心概要：在医院总经理(或分管企划的副总经理)的直接领导下对医院进行各类企划工作，可包括活动策划、SP策划、公关策划、营销策划、广告策划等、还有医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建立等相关的工作内容。岗位责任核心内容：1、对企划部门人员，包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作... 继续阅读 »
