医院营销不力的主要原因

1、院领导对医院宣传重视程度不够

各个医院的院领导风格各具特色,工作重心也不同。有些院领导对医院宣传尤其是网络宣传不够重视,对微信也并不太了解,所以医院微信公众平台的运营工作自然得不到大力推进。

2、医院各部门协调沟通不畅

公众平台发布的信息涵盖了医院的方方面面,素材的提供需要全院各部门的协同努力。但由于医院制度、管理等方面的原因,各部门直接的协调和沟通往往会出现信息传达不及时、拖延、推诿、合作效率低等问题,从而导致信息素材汇总效率的降低。

3、信息审批效率低

医院作为医疗事业单位,对外宣传需谨慎,每次信息的发布往往需要主管领导的审批。但由于领导往往事务繁忙,不能及时回复;有的单位还必须将素材全部打印出来请领导签字,这种传统审批方式进一步造成了信息发布的滞后。

4、工作人员自身限制

做好平台的运营工作需要占用大量的时间和精力,而医院运营公众平台的人员很多由医务人员或行政人员兼职完成,他们往往还有本职工作,难以全身心地投入。

5、工作人员欠缺新闻专业训练

发掘有新闻价值的热点、撰写具有新闻体裁的文章需要工作人员具备一定的新闻敏感度和文字功底,非新闻专业的工作人员若不经历一定时间的磨练很难做好。

6、专业壁垒

二次开发需要开启公众平台的开发模式,在该模式下使用计算机语言进行编程开发,非专业人士根本无法操作。

7、医院专业性和权威性的制约

由于医院代表着医学领域的专业性和权威性,所以群发的信息,尤其是专业性文章必须要反复推敲确保无误,否则将会误导大众,有损自身的权威性,这在客观上限制了医院公众平台群发信息的数量和频率。