民营医院网络部人员的构成

  医院网络营销是竞争最激烈的行业之一,很多医院进行网络营销投入产出比做的很差,甚至收不回广告费用,针对这样的问题,我们该如何解决?

  我们先来谈一下民营医院网络部的人员构建。

  一般的民营医院网络部设有主管一职,把控整个医院网络营销的方向。

  网站程序员,负责网站服务器、程序等;

  网站设计及美工,负责网站的改版、专题的添加等;

  网络优化专员,负责网站在搜索引擎的关键词排名和在第三方平台发布信息等;

  竞价专员,负责管理医院的百度竞价、谷歌竞价等竞价账户;

  网站策划及文案,负责网站专题的方案及文字内容;

  网站编辑,更新网站的内容。

  即使是一个小的民营医院,这些人员都不能缺少,或许你们的医院有人身兼数职,这些工作内容不能少。那么,我们仔细想想,这些人员是不是充分被利用,是不是有更好的方式,是不是能够节约人员成本?

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  网络主管的职位是不可缺少的,他连接着线下的医院以及网络咨询师,整理每天的数据,统计每天的咨询量、到诊量、消费量等,根据医院的现实情况以及行业的属性,及时做出相应的调整。

  网站的程序员。一般做好的网站很少有大的修改,网站程序员对于一个医院来说,起不到多大的作用,医院在建立网站的时候最好将网站外包给网站制作公司,做一个网站包一年的维护费用不过2—3万,而养一个程序员,每个月的工资也得5000起,一年就6万。

  网站的设计与美工。医院经常有新的专题上线,需要网站的设计人员与策划人员沟通做出新的专题,网站的设计也是不可缺少的。医院在招聘的网页设计,需要会切图,一个新专题的上线,网页设计可以独立完成。

  网络优化专员。在说到这个职位的时候,我想请教一下各位,你们的网络优化专员把哪些关键词优化上去了,排除那些上线很久的医院网站,域名本身就有很高的权重。我不否认有很多seo牛人,但是医疗行业没有。再说百度最近又推出百度健康,又会分散很多流量,及时把某个关键词优化上去,分到的流量也不会很多。我的建议是不要招聘网站优化专员,医院网站建立好,在搜索引擎上维护自己的医院品牌词即可。

  竞价专员。竞价专员是医院网络部的最要部分,虽然我们每天都在骂百度,但是百度是我们在网络上获取客户重要方式,我们离不开百度。正因为大家都知道百度竞价的重要性,很多医院每天消费几千,也要招聘两三个竞价,每个小时都要总结数据等,这样大大的浪费了人力成本。医院的百度竞价账户建立完善以后,竞价专员每天根据商务通的咨询情况,账户关键词的点击情况,添加关键词、撰写创意、优化质量度等工作,实时监控网站的情况及恶意点击情况,如果实在不放心,可以招聘两个竞价专员轮班。有些医院,百度竞价账户消费一两千的,基本可以考虑sem托管。

  网站的策划及文案。网站策划、文案,可能是两个职位,我把他们归到一起,因为策划和文案是分不开的。医院有什么优惠活动、或者根据节日、季节的不同要做什么活动,都需要策划与文案,这个职位也是不可缺少的。

  最后说说网站编辑。在前几年,医院网络大肆的招聘编辑,做整站优化、发布新闻稿、第三方信息平台等,某个医院编辑团队就有几十人,当时也有一定的效果。但是在今年,在现在,网站编辑的大肆编辑文章已经没有效果。整站优化,没有哪个编辑写的哪篇长尾词文章在百度上有排名;百度最近也在打压新闻稿及第三方平台。网站编辑的伪原创文章作用越来越小。我们招聘网站编辑的要求需要提高,需要对医院的项目充分了解,写的文章要深入人心,提高咨询率、提高转化率。

  通过上面所说,我做一下总结,一个民营医院的网络部需要主管、网站的策划与文案、竞价专员、网站的设计与美工、编辑等五人。医院也要根据自己实际的情况进行职位的筛选,用最少的人,办最好的事,优化人员结构,提高工作效率。