民营医院两大错误营销思想不能在犯了!

医疗广告效果越来越弱,医院营销单纯依靠广告的时代即将成为历史。高科技时代,互联网当道,市场早已明示落利弊,而民营医院的经营者们还在固守陈规,目前大多数中小医院仍旧把广告视为拼打市场的唯一法宝,导致成本上升,而收效甚微,越来越多的患者上当受骗,越来越多的医疗事故发生,人们从最初的相信医疗广告到怀疑、到排拆,最终导致医院经营进入恶性循环的悲剧。广告是民营医院最有效的营销方式,只要广告投放,患者就会络绎不绝,效果简直就是立竿见影的这一营销模式已一去不复返了。

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错误观念一、广告即营销。

客观地讲,对民营医院而言,广告只是必要的信息传播手段,它在整个营销环节中只扮演一个小小的角色,拓展市场既不能没有广告,又不能完全依赖广告。从目前情况来看,医院只要陷入这个误区,就难免在高成本下高压运转。医院的核心功能是治好病,所以它的核心竞争力也主要体现在是否能真正解决疾病上,靠几台所谓的先进设备或大批专家是不可能足以让医院在社会上立稳脚跟的,偏离这个核心的医院不可能具备长远发展的持续能力。所以,除了广告之外,内部强化解决疾病问题的能力,外部注重社会效益建设是医院持续性发展必不可少的重要因素。


错误观念二、直接即有效。

病人病急会乱投医,医院“病急”(门诊量小、业绩不好)也同样“乱投医”(不惜一切手段生硬吸引患者)。医院总想以最直接、最强硬的方式通过广告试图说服患者前来就医,类似广告多为夸大疗效型、纯粹虚假型、极度恐吓型、循循善诱型、权威说教型、功能设备型等,目前各大媒体发布的医疗广告,不外乎就是这些类型。这些广告会有一定的效果,但是始终无法建立医院在老百姓心中牢固的诚信度,必须持久利用高额广告费来维持很小的门诊量,广告一停,门诊量随即下滑,医院就陷社会正面影响不够大,即诚信入难于维持的境地。归根到底,是民营医院社会地位不够高、度极低所致。对于在老百姓心目中诚信度很低的民营医院,想通过提高声音(做广告)来获得充分认可是不可能的。